Le informazioni principali raccolti tramite le indagini sulla soddisfazione dei visitatori sono:
- Profilo e provenienza dei visitatori (ad es. età, sesso, tenore di vita, luogo di residenza),
- Comportamento durante le vacanze nel luogo di destinazione (ad es. fonti d’informazione, trasporti, co-viaggiatori, alloggio, attività),
- Livello di soddisfazione per i servizi, esperienza (es. luogo, vino, personale, gastronomia),
- Lealtà e probabilità di raccomandare l’azienda vinicola (ad esempio, se tornassero o raccomanderebbero l’azienda vinicola).
Oltre a questo si può anche misurare l’efficacia di alcune attività di marketing (ad esempio se il visitatore è stato influenzato dalla pubblicità della cantina). In questo caso, è possibile misurare il numero di potenziali viaggiatori raggiunti (ad es. con i post di Facebook, la pubblicità, la pubblicità, l’esito di mail/e-mail ai clienti, i Google analytics sulle visite del sito web).